1. (IBFC) Toda ação intencionada é sistematizada, organizada por meio de etapas,
portanto, os treinamentos fazem parte de um conjunto de ações. Neste sentido,
sobre o conjunto de itens básicos que devem estar presentes em uma ação de
treinamento, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. Sondagem e diagnóstico de necessidades e escolha do método e recursos a
serem utilizados.
II. Cronograma (relação entre tempo e aprendizagens a serem efetivadas) e
procedimentos de avaliação.
III. Clareza de intenções formativas no tocante ao treinar e desenvolver
pessoas.
A) Apenas a afirmativa I está correta
B) Apenas as afirmativas I e II estão corretas
C) As
afirmativas I, II e III estão corretas
D) Apenas as afirmativas II e III estão corretas
2. (FGV) A Sra. Marcelina foi convidada para trabalhar como pedagoga em uma
organização de grande porte. Tendo atuado muitos anos em escolas de cursos
livres de formação profissional, a Sra. Marcelina entendeu que o contexto
organizacional tem características que lhe são próprias e, portanto, oferece
desafios diferenciados para os profissionais. Para atuar bem em sua nova
missão, ela decidiu estudar as responsabilidades do pedagogo empresarial e
identificou na literatura da área que, embora não haja uma “receita” para atuar
como pedagogo, há algumas diretrizes que favorecem o cumprimento das
responsabilidades do pedagogo no ambiente corporativo, entre elas:
A) trabalhar mais na direção dos objetivos particulares da empresa do que
na direção dos objetivos sociais;
B) promover mais a reflexão teórica das ações de educação corporativa do
que as ações práticas;
C) priorizar mais os cursos com instrutores internos do que os cursos com
instrutores externos;
D) fornecer
feedbacks acerca das aprendizagens necessárias a cada funcionário mais por
escrito do que verbalmente;
E) investir mais em ações de aprendizagem formal do que ações de
aprendizagem informal.
3. (FGV) O Diretor de Recursos Humanos de uma grande empresa solicitou à equipe
de pedagogos da casa que elaborassem um projeto de educação corporativa que
permitisse aos funcionários trilhar caminhos de aprendizagem e obter contínuo
desenvolvimento profissional. Os pedagogos consideraram um conjunto de
princípios como pilares de sustentação do referido projeto, dentre eles a
adequação à missão e aos objetivos organizacionais. Para atender a tal
princípio, os pedagogos estabeleceram como prioridade:
A) implantar um modelo de gestão de pessoas de natureza matricial;
B) conceber ações educacionais nas modalidades presencial, à distância e
mista;
C) alinhar as
diretrizes e práticas de desenvolvimento de pessoas às estratégias do negócio;
D) ser veículo de disseminação das demandas empresariais e da comunicação
organizacional;
E) utilizar, de forma intensiva, as tecnologias aplicadas à educação
corporativa.
4. (FGV) Na prática das organizações, muitos profissionais atuam na área de
recursos humanos das empresas, com destaque para administradores, psicólogos e
pedagogos. Cada um desses profissionais pode dar um conjunto de contribuições
distintas e que devem ser sinérgicas entre si. Contudo, o profissional
responsável pela pedagogia corporativa e pelas práticas dela derivadas deve ser
o pedagogo empresarial, que é a categoria ocupacional que domina os processos
educacionais e pedagógicos. Esse profissional atribui grande relevância ao
planejamento instrucional porque sabe que:
A) a descrição do público-alvo deve ser feita logo após a divulgação do
curso;
B) a definição de critérios de avaliação depende da monitoração do alcance
dos objetivos;
C) a qualificação técnica de uma formação depende, sobretudo, da
modalidade em que será realizada;
D) os
objetivos instrucionais antecedem a elaboração das estratégias pedagógicas;
E) a escolha dos procedimentos pedagógicos depende da comunicação
empresarial.
5. (FGV) O desenvolvimento de competências nas organizações está diretamente
associado ao próprio desenvolvimento das pessoas que compõem a organização.
Considere que você foi contratado para atuar como pedagogo empresarial em uma
organização pública de médio porte e grande relevância social. O chefe da área
de Capacitação e Desenvolvimento solicitou-lhe uma proposta de desenvolvimento
de habilidades pessoais. Sabendo que existem muitos métodos para o
desenvolvimento de pessoas e que o foco da empresa é concentrar-se em métodos
dentro da empresa, seria adequado propor:
A) rotação de cargos e participação em congressos e seminários;
B) atribuição de cargos em comissão e jogos de empresas;
C) exercícios
de simulação e aprendizagem prática;
D) tutoria, mentoring ou coaching e treinamento outdoor;
E) jogos de empresas e centros de desenvolvimento internos.
GABARITO
1:C - 2:D - 3:C - 4:D - 5:C
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